Wycieczki do Niemiec wśród polskich turystów cieszą się ogromną popularnością. Nie ma się jednak co dziwić, gdyż kraj ten stał się w ostatnim czasie niezwykle atrakcyjny pod względem turystycznym. Chętnie decydujemy się na odkrywanie historycznych miast i ich tajemniczych zakamarków. Jednocześnie zorganizowanie takiego wyjazdu, powinno być dość przystępne pod względem ekonomicznym. Droga do pokonania nie jest daleka, więc coraz częściej wybieramy busy zamiast słynnych podróży samolotem. Niemniej jednak pojawiło się wielu przewoźników, którzy na trasie Polska-Niemcy-Polska oferują swoje usług. Pojawia się więc pytanie, po czym można rozpoznać najlepszego z nich?
1. Opinie w Google Moja Wizytówka
Obecnie chyba żaden przewoźnik, który oferuje zorganizowany transport, nie jest wstanie prowadzić swojej działalności, bez strony w Internecie. To właśnie ona staje się jego wizytówką, a także miejscem komunikacji z klientami. Mając witrynę, raczej pewne jest także to, że przewoźnik posiada Google Moja Wizytówka. Jest to krótka wizytówka, która wyświetla się nam po prawej stronie wyszukiwarki wraz ze wskazówkami dojazdu. Warto na to zwrócić uwagę, gdyż zazwyczaj to właśnie tam inni internauci pozostawiają swoją opinie i recenzje. Wobec tego w pasek wyszukiwarki wystarczy wpisać jedynie nazwę firmy jak np. brylkabus.pl, a następnie zagłębić się w pozostawione komentarze. Tak naprawdę, opinie internautów, którzy już z daną firmą podróżowali są zwykle dość obiektywne i poniekąd można na nich polegać. Warto jednak pamiętać, że takie komentarze nigdy nie powinny podejmować za nas decyzji. Warto je raczej rozpatrywać jako cenne wskazówki, które mają nas doprowadzić do optymalnego rozwiązania. Finalna decyzja zawsze będzie bowiem uzależniona tylko i wyłącznie od nas samych.
2. Obsługa klienta i forma rezerwacji miejsca
W firmach przewozowych jak np. BRYŁKABUS.pl czy innych, doskonale wiadomo, że to właśnie obsługa klienta jest najważniejsza. Wobec tego warto sprawdzić, jak działa ona w firmie wybranej przez nas. Zwróćmy uwagę na to, czy możemy w prosty i wygodny sposób dokonać płatności za przejazd, a także w jaki sposób możemy zarezerwować miejsce w busie. Paradoksalnie na tego typu aspekty rzadko kiedy zwracamy uwagę, jednocześnie mają one tak naprawdę dużo do przekazania o firmie. Wszystko zaczyna się bowiem od sposobu organizacji oraz obsługi klienta. Jeśli nie będzie ona wzbudzała u nas żadnych podejrzeń, to możemy mieć pewność co do tego, że zdecydowaliśmy się na podróż z profesjonalnym przewoźnikiem.
